Αφαιρετικά μιλώντας θα λέγαμε ότι η ζωή της καθεμίας και του καθενός μας εκτυλίσσεται σε δύο παράλληλα επίπεδα: από την μία έχουμε τις προσωπικές εμπειρίες και σκέψεις μας και απ
by J. N. Abbott, Quality Manager